Бездействие управляющей компании грозит превратить дом в развалины.
Дом № 6 по ул. Гуртьева не просто типичная «сталинка». Четыре высоких этажа, фронтоны, пилястры и другие изящества. Зданию без малого полвека, но выглядит оно с улицы вполне прилично. Однако, как убедились участники рейда общественного контроля в сфере ЖКХ, организованного Орловским отделением объединения потребителей России, это впечатление оказалось обманчивым.
Есть контакт – нет контакта
– Нашим домом уже пять лет управляет ЖРЭУ 1, – рассказывает старшая по дому Елена Александрова. – За этот период компанией, считаем, практически ничего не сделано. Более того, не можем добиться от нее информации, на что уходят платежи жителей, какими средствами мы можем распоряжаться. По договору управляющая компания обязана раз в год предоставлять такой отчет. Обязывает это делать и закон о стандарте раскрытия информации. Однако то, что приходит от ЖРЭУ, больше похоже на отписку: полстранички общих цифр, нет описания работ, материалов, их стоимости. Причем и эта «шпаргалка» без подписи, штампа, печати.
На требования дать подробный и официальный отчет ответ один: нет такой бумаги, которая предписывала бы давать развернутую информацию; необходимость заверять отчет подписями и печатями не предусмотрена. Но такой «документ» даже оспорить в суде невозможно.
И за что бы не взялись, контакта с управляющей компанией не получается.
Как затопит, приходите
Зато возможностей для другого «контакта» полно. Зашли в подъезд – а там из выключателя торчат голые провода. Спускаемся в подвал – и сразу же натыкаемся на открытый силовой шкаф. А на оголенную проводку здесь даже не обращаем внимания, потому что она повсюду. Старшая по дому просит не прикасаться и к трубам – вдруг от них отвалится «сталактитовый» слой ржавчины и оттуда забьет фонтан.
– Запорная аппаратура раз в год при подготовке отопительной системы к зиме должна проходить тех обслуживание. Но, судя по болтам крепления, задвижки явно не открывались уже много лет, – ставит диагноз руководитель регионального отделения объединения потребителей России советник главы администрации города Валерий Курман.
По словам жильцов, единственное, чего добились за пять лет от управляющей компании, – это замены задвижки на входе холодной воды в дом. Она не закрывалась, и в случае аварии не могли перекрывать дом. Однако установка новой задвижки на старых коммуникациях обернулась другой проблемой: стала течь труба. Видимо в ходе работ была нарушена герметизация.
Не дожидаясь, что подвал начнет затапливать еще и нечистотами, жильцы попросили сделать профилактику канализационного трубопровода. Но услышали в ответ: не предусмотрено, когда затопит, тогда и приходите.
На тепловом узле нет приборов для измерения температуры и давления. Впрочем, какие приборы, когда даже простенького шланга отвода воды при опрессовке теплосистемы у управляющей не допросились. Купили сами.
Начиналось с пустячка...
Лет 15 назад кровля дома ремонтировалась. Но строители допустили брак. Сначала на стыках металлических листов стало протекать при таянии снега, а сейчас уже и при любом дожде. Следы водопада хорошо видны на фасаде со двора. И, конечно, на самом чердаке. Здесь злополучные щели отлично просвечиваются. И устранить дефект в свое время наверняка можно было без труда. А сейчас часть стропильных конструкций от влаги сгнила и не исключено, что в любой момент может провалиться. Но и это еще полбеды. Вода попадает в межэтажные перекрытия, а они здесь деревянные. Начнут гнить – пиши пропало.
На чердаке те же оголенные провода, а также тонны мусора. Валяется даже огромный фрагмент кирпичного фронтона, видимо забытый при ремонте еще полтора десятка лет назад. Представьте, какая дополнительная нагрузка на дом!
Плесень захватывает квартиры
Сегодня в доме на Гуртьева, 6 заливает четыре квартиры. Мария Жданович обращается по поводу ремонта крыши с февраля 2006 года, когда ЖРЭУ еще было муниципальным, затем носила прошения уже частной компании. Но воз и ныне там. Лишь ситуация в квартире все усугубляется.
К бьющим тревогу по поводу протекающего потолка присоединилась недавно и Людмила Веретенникова, хотя живет она не на последнем этаже, а на третьем. Однако вода добралась уже и сюда.
– Нормально пользоваться кухней не можем, – рассказывает хозяйка. – Мебель, плиту и посуду вынуждены выставить на середину помещения, потому что со стен и потолка капает и сыплется. Посмотрите: там дранка вся сгнила, металлическая балка проржавела. Вода уже достигает и второго этажа.
Людмила Николаевна составила акт о протечках, передала документы в страховую компанию. Там обещают отремонтировать. Но как это делать, если течь продолжается?
Самая страшная картина взорам проверяющих предстала в квартире Натальи Шутенко. Здесь черные от подтеков потолки и стены, плесень и грибок не только на кухне, но и в комнатах.
Переписку с домоуправлением Наталья Дмитриевна также ведет с зимы 2006 го. Но откликнулась управляющая компания лишь в 2011 м: дескать, в январе текущего года поручено провести обследование кровли над вашей квартирой, составить акт на залитие с предоставлением акта на руки.
– Однако, – уверяет Н. Шутенко, – никто крышу не обследовал, никакого акта не составил, и никто его на руки мне не дал. Зато ЖРЭУ на этом успокоилось. И плесень продолжает расти и процветать. А ведь в квартире живет ребенок. Яночке скоро исполнится девять лет, большую часть из них она провела в этой жути.
Это – ваши проблемы
Надо сказать, жители понемногу приучаются решать проблемы самостоятельно. Собрали средства и заасфальтировали двор. Опасные ямы под окнами подвала сами накрыли листами железа. А детская площадка – заслуга бывшего депутата горсовета. Но отремонтировать крышу людям самим не под силу. Да и зачем тогда управляющая компания?
Между тем из за того, что осадки затекают внутрь стен, по фасаду поползли трещины.
– А ведь дом на самом деле крепкий, простоял бы еще лет сто. Но некачественная эксплуатация его губит, проблемы крыши приводят, в конечном счете, к проблеме всего здания, когда потребуется менять и перекрытия. А это уже огромные деньги, – сетуют жильцы.
Впрочем, судя по комментарию Первой городской управляющей компании на сообщения о рейде общественного контроля, здесь решение проблемы видят именно во вхождении в программу капремонта. Значит, жильцам, скорее всего, еще долго придется наблюдать, как на их глазах разрушается родной дом. А потом дополнительно и раскошелиться. Ведь капремонт, как известно, финансируется за счет дополнительных средств собственников и государства. А в чьи же кошельки уходят денежки, сэкономленные на текущем ремонте? Или за пять лет жильцы накопили только на одну задвижку? ЖРЭУ не дает ответа.